Beschadiging

BESCHADIGING

Helaas kan het soms gebeuren dat een product beschadiging bevat door een import-/transportfout.

Indien je graag wenst het beschadigde product om te ruilen voor een nieuw product, vragen wij je om foto’s naar ons op te sturen van de beschadiging. Op deze manier kunnen wij kijken hoe de schade is en aan de hand daarvan eventueel een volledig nieuw product (kosteloos) naar je versturen. Echter zullen wij pas een nieuw product naar je toesturen zodra wij de retour (van het beschadigde product) hebben ontvangen. De retourprocedure kun je vinden op de desbetreffende pagina.

In het geval dat je enkel wil retourneren zonder een nieuw product opgestuurd te krijgen, kan je dit via hetzelfde retourproces doen. Graag ontvangen wij op het retourformulier de reden van retournering, omdat we je feedback erg op prijs stellen.